5 formas en que los minoristas pueden reducir costos sin sacrificar la experiencia del cliente

No importa en qué sector minorista se encuentre, es probable que sus principales competidores estén haciendo todo lo posible para mantener bajos los costos y los precios. Desafortunadamente, eso significa…

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Claves para establecer un control inteligente de la cadena de suministro

Para alcanzar la flexibilidad y agilidad necesarias para aumentar la velocidad, bajar los costos y satisfacer a los clientes se debe contar con cuatro componentes críticos en la gestión logística.…

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El futuro del servicio al cliente en el sector minorista es el servicio proactivo

Los minoristas de todos los tamaños y de varias categorías han utilizado históricamente muchas formas diferentes de servicio al cliente para satisfacer las necesidades de su diversa base de clientes.…

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